Charte de protection des données - Crédit Contentieux
Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations. En toutes circonstances. C'est pourquoi, nous traitons vos données client. Nous pouvons ainsi gérer au mieux vos crédits et vos assurances et vous proposer une offre de produit, et des informations adaptées à vos besoins. En outre, nous plaçons le respect de votre vie privée par-dessus tout. C'est un engagement. C'est pourquoi nous avons établi cette Charte Vie Privée.
CRÉDIT CONTENTIEUX – Dénomination commerciale de la société Centre Finance SRL
Tél : 02 319 39 69
Siège social : RUE DES PÊCHERIES 81 B 19, 1170 WATERMAEL-BOITSFORT – N° d'entreprise : BE 0666.452.851
Les données personnelles comprennent toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou à identifier. Il peut s'agir d'un nom, d'un numéro d'identification, de données de localisation, d'un identifiant en ligne ou de toute autre donnée se rapportant à une personne.
Le traitement des données personnelles comprend toute opération possible sur ces données, telles que leur collecte, leur enregistrement, leur utilisation ou leur conservation.
Crédit Contentieux traite vos données personnelles à des fins diverses, sur la base de plusieurs fondements juridiques et veille à ce que seules les données nécessaires soient traitées.
Crédit Contentieux ne traite pas de données sensibles telles que les données santé, les données à caractère racial ou ethnique, politique philosophique ou religieux, ni celles relatives à l'appartenance syndicale ou à la vie sexuelle.
Nous collectons vos données lorsque vous rentrez en contact avec Crédit Contentieux, par exemple lorsque vous :
Nous pourrions opérer un traitement automatisé de vos données client pour :
La Loi sur la protection de la vie privée ne se rapporte qu'aux personnes, pas aux entreprises. Crédit Contentieux traite vos données personnelles uniquement si :
Vos données sont traitées de manière confidentielle. Crédit Contentieux ne vendra jamais vos données personnelles.
Toutes les données collectées sont insérées dans notre logiciel de gestion et ne seront utilisées que dans le cadre de vos demandes. Elles peuvent être traitées par nos partenaires :
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct sans justification, en envoyant un courrier au service commercial avec copie de votre carte d'identité.
Vous pouvez refuser que votre comportement sur nos sites soit utilisé pour le marketing direct en nous contactant par courrier.
Vous avez un droit d'accès permanent à vos données. Si elles sont inexactes ou incomplètes, nous les modifierons. Adressez votre demande par courrier au service commercial.
Les données ne sont jamais conservées au-delà du temps nécessaire. En général, elles sont gardées 10 ans après la fin de la relation contractuelle (30 ans pour un crédit hypothécaire après l'acte).
| Document | Client (Période de conservation) | Prospect (Période de conservation) |
|---|---|---|
| Pièces d'identification | 10 ans après fin relation | 1 an après fin statut prospect |
| Pièces de justification | 10 ans après fin relation | 1 an après fin statut prospect |
| Formulaire demande crédit | 10 ans après fin relation | 1 an après traitement |
| Décision de crédit | 10 ans après fin relation | 1 an de la date du refus |
Des questions ? Notre Data Protection Officer (DPO) est à votre disposition :
Tél : 02 319 39 69
Adresse : Rue des Français 6, 4430 Ans
Une réclamation ? Si nous n'avons pas pu vous donner satisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles.